MARKETINGOVÁ AUTOMATIZACE
Marketingová automatizace umožňuje společnostem efektivněji komunikovat se zákazníky. Zrychluje realizaci obchodních procesů a automatizuje opakující se úkoly.
Společnosti to může pomoci nejen s navýšením návratnosti investic, ale také při zvýšení počtu zákazníků či eliminaci chyb způsobených lidským faktorem a úsporu času.
Klíčem k úspěchu je její správné využití, kterého dosáhnete, pokud se budete řídit heslem:



Nástroje marketingové automatizace je vhodné využívat, pokud potřebujete častější a personalizovanější rozesílky.
Kromě vlastností, které mají i emailingové nástroje, lze v těchto vytvořit několik scénářů a posílat pak obsah podle nastaveného lead scoringu, což vám umožní zasílat lidem obsah, o který mají opravdu zájem a tím pádem daleko větší šanci ke konverzi.
Co umíme?
Lead managementAutomatizujeme vám lead generation a následně nastavíme smysluplný lead scoring, který bere v úvahu vlastnosti a chování zákazníka. Díky tomu se váš prodej může zaměřit na nejlepší potenciální zákazníky a neztrácet tak čas ve slepých uličkách. |
CRM= Customer Relationship Management. Pořádek dělá přátele a my vám ho v kontaktech uděláme. Vytvoříme vám CRM a zavedeme vám procesy a strategie. Budete tak mít přehled o vašich zákaznících a vědět jak a v jaké fázi s nimi pracovat. |
Upsell & Cross-sellChcete více prodávat a mít spokojenější zákazníky? Přesně k tomu díky upsellingu a x-sellingu dochází. Pokud máte nastavenou automatizaci správně, prodáte více a zákazník odchází z obchodu |
RetenceZískáním zákazníka marketing rozhodně nekončí, udržení zákazníka je stejně důležité, ne-li důležitější. Zautomatizujeme vám vaše věrnostní programy, notifikace při konci členství nebo třeba jen přání k narozeninám či svátku. |
Analýza a reportingDíky dashboardům a analýzám |
A/B testingA/B testingem můžeme testovat spoustu věcí, nejčastěji ho využijeme při tvorbě obsahu, abyste zjistili, jaké obchodní nabídky předměty, obrázky nebo texty fungují na vaše zákazníky nejlépe, ale pomoci může i při stanovování cen. |
VÝHODY
-
Zvýšení poměru retence
Nastavit věrnostní programy nikdy nebylo jednodušší. Navíc díky automatizaci můžete také naplno využívat upsell a cross-sell a budovat tak silnější vztahy se zákazníky.
-
Úspora času
Neplýtvejte svým časem, energií a penězi na neefektivní kampaně.
-
Vyšší míra konverze
Automatizace napojená na lead generation vyhodnocuje důležitá data k uskutečnění prodeje.
-
Růst tržeb
Díky datům z automatizace můžete reagovat na signály kupujících a pomocí organizovaných kampaní je zaujmout a zkonvertovat.
-
Přehled v získaných datech
Systémy sledují a vyhodnocují každou operaci nebo krok, který návštěvník sítě udělá, máte tak vše na jednom místě.
-
Personalizace
Správný obsah, správné osobě, ve správný čas a pomocí nejefektivnějšího komunikačního kanálu.
Chcete se o automatizaci dozvědět více?